Kami adalah syarikat yang berpangkalan di Malaysia yang menjual pengukir laser CO2 berkualiti, serta alat ganti laser , aksesori, perisian dan banyak lagi! Kami berusaha untuk menyediakan sokongan teknikal berasaskan Malaysia yang cemerlang.

Showroom kami terletak di Puncak Jalil, Selangor

Jika anda ingin melihat mesin kami secara langsung, lihat halaman Hubungi Kami atau bercakap dengan Jurujual Kami di sini.

Mencari mesin Lasercut.my yang betul boleh menjadi sukar. Kami faham!

Dengan begitu banyak watt, saiz katil, jenis fokus dan komponen lain, pilihan kelihatan tidak berkesudahan.

Lihat artikel kami dalam Perisian & Sokongan untuk mendapatkan gambaran keseluruhan yang mendalam tentang pilihan mesin kami yang berbeza dan perkara yang perlu dicari.

Pancaran laser CO2 selamat dengan langkah berjaga-jaga yang diperlukan. Walau bagaimanapun, pancaran laser gentian memerlukan langkah keselamatan tambahan termasuk cermin mata laser khusus.

Di Lasercut.my, mesin kami mengutamakan kemudahan penggunaan. Bagaimanapun, kami menyediakan manual arahan dan kawalan mesra pengguna, serta sokongan teknikal berasaskan Malaysia untuk bantuan tambahan.

Ya, boleh! Kami mengesyorkan untuk mengeluarkan bahagian tidak tetap dalam mesin atau membaikinya sebelum diangkut.

Ya! Anda hanya perlu berada dalam talian untuk memuat turun perisian, tetapi, selepas itu, anda boleh mengendalikan perisian dan mesin tanpa internet.

Tetapan kelajuan dan kuasa akan berbeza-beza bergantung pada mesin yang anda miliki dan bahan yang anda gunakan.

Dalam penyenaraian produk untuk setiap item, kami mempunyai pautan yang tersedia yang akan membawa anda ke halaman yang betul untuk mesin anda.

Ya, kami lakukan! Pada masa ini kami menawarkan waranti 6 bulan hingga 1 tahun pada semua mesin, bahagian mesin dan perkakasan.

Kami menawarkan waranti 2 bulan untuk tiub laser dan bekalan kuasa 70W dan ke atas, waranti 6 bulan untuk tiub laser dan bekalan kuasa 40W—60W.

Harap maklum bahawa sebaik sahaja pesanan dibuat, ia mengambil masa 1-2 hari bekerja untuk dihantar dari gudang kami dan pesanan yang dihantar akan dihantar dalam masa 5-6 hari bekerja.

Nota: Masa penghantaran ini hanyalah anggaran. Walaupun kami akan cuba menghantar pesanan anda secepat mungkin, sila ambil perhatian bahawa pesanan yang dibuat semasa tempoh promosi dan acara istimewa mungkin memerlukan masa penghantaran yang lebih lama.

Malangnya, Kami tidak mempunyai pilihan COD. Sila teruskan dengan pesanan Berbayar, pembayaran anda akan selamat dan terjamin.

Ya, anda boleh mengubah suai alamat sebelum pesanan dihantar, tetapi sebaik sahaja ia dihantar, kami tidak akan dapat membuat sebarang perubahan.

Sila hubungi sokongan Pelanggan untuk pengeditan/pembatalan pesanan.

Jika anda perasan bahawa bungkusan anda rosak semasa anda menerimanya, sila hubungi pasukan penjagaan Pelanggan LasercutMY (dalam masa 24 jam selepas menerima pesanan).

Apabila anda menghubungi kami, pastikan anda memasukkan gambar dan bukti bersama dengan tuntutan anda. Sebaik sahaja kami memperoleh semua maklumat yang berkaitan, kami akan membantu anda dengan sewajarnya.

Kebanyakan kurier kami akan membuat tiga percubaan penghantaran sebelum menandakan bungkusan sebagai tidak boleh dihantar. Sebaik sahaja bungkusan anda ditandakan sebagai tidak boleh dihantar, ia akan dikembalikan ke gudang.

Sebaik sahaja kami menerima bungkusan anda yang dipulangkan, kami akan menghubungi anda dan mengesahkan sama ada produk tersebut perlu dihantar semula atau memproses bayaran balik dan kami akan meneruskan dengan sewajarnya. Kalau nak refund